“不赚钱的,就是为了聚聚人气。”洪来顺说。这个35岁的杭州人,从事汽修行业已经13年,不过没有“老师傅”的脾气,说话时甚至有些羞涩。因为洗车服务靠谱,攒了好口碑,已经有不少回头客,记者在现场十分钟的工夫,就来了两辆做维修保养的轿车。
到东阳前,洪来顺在杭州一家汽修连锁店上班,管理店铺的工作做了七八年。那时候为了赚吆喝,汽修连锁店曾一度在网络上打出0.99元洗车的“赔本价”,一传十十传百,确实起到了不错的宣传效果。“做好汽修,得靠好的服务来维持客源。”洪来顺把杭州的经验带到了东阳。记者发现,他的店铺里,地面油污很少,显得特别干净。“一作业一清洁,还有‘三不落地’。”洪来顺说,汽修店铺管理当中,要求产品不落地、工具不落地、废旧零配件不落地,都要放在置物架上,一来可以尽量保证物品完好,二来也能维护地面整洁。
还有一个很“潮”的特点是,洪来顺给汽修店加装了20兆光纤,提供顾客免费上网。记者连上wi-fi测试了一下,速度非常快。“我自己没时间上网,就是给顾客提供点方便,等的时候不会那么无聊。”洪来顺笑着说。
“为什么想到来东阳开店?”“我妻子是东阳南马人,开店前我看了两个月的市场,觉得东阳汽修行业的前景很好,汽车保有量在不断上升。”洪来顺说,赚回本钱得要几年时间,但他抱乐观态度。
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