“这就是‘磕头机’?!”
“能效燃油的‘旅程’,原来是这样的啊!”
“看这个多媒体里有各个加油站的分布图。”
近日,中国石油菏泽分公司7站“客户服务体验区”总是围绕着三三两两的客户,站在“石油文化”、多媒体机前轻声交谈着。
中国石油菏泽分公司精心打造了“客户服务体验区”,包括客户休息区、“石油文化区” 、“客户体验区”三个部分。在客户休息区,客户在这里可以休息、充电、喝水;在“石油文化”区可以看到,石油的生成、物理勘探,采、炼、销的过程,精心制作的模型让客户形象地了解“石油文化”;在“客户体验区”,可以看到“能效燃油品质旅程模型”,还可以通过多媒体了解石油文化、公司简介、能效燃油推广视频、客户关心的问题等。
在中国石油菏泽公司的“客户服务体验区” 融入石油文化,让文化触手可摸,让客户从源头直观了解油品的前世今生及主要性能,便于客户更好地理解,受到了客户的青睐。