大众网记者 徐嘉辉 通讯员 张双 东明报道

　　近年来，东明县深入开展“三亮”专题行动，全面打通政务服务“最后一公里”。今天《“三亮”专题行动》专栏播出大屯镇党委副书记、镇长邢罡专访。

　　邢罡表示：“自全县‘三亮’专题行动开展以来，大屯镇认真落实县委、县政府关于优化营商环境的各项决策部署，通过各部门、站所‘亮人员身份、亮制度职责、亮评价结果’的承诺，将工作措施落到实地实处，全力打造投资放心、创业安心、发展顺心的营商环境和更加阳光高效透明的新型政务服务体系，积极服务全县高质量发展。一是持续完善服务机制。为实现工作作风和服务能力的全面提升，坚持边实践边探索，建立完善了首问责任制、服务承诺制、限时办结制、问责追责制等制度，为群众提供‘一窗受理、一站办结’的一条龙服务，切实打通了便民服务‘最后一公里’。二是持续优化工作流程。认真梳理规范赋权事项清单，印发业务手册，服务指南等，全面精简审批环节、优化办事流程，在业务办理过程中全面推行首问负责制、一次告知制、限时办结制，严格遵守行政许可法律法规，严禁额外或变相增加办理环节、申请材料等现象发生。三是持续打造阳光高效服务体系。为及时了解群众诉求，跟踪解决群众难题，我镇扎实开展‘三亮’专题行动，建立评议卡和二维码评价、差评回访和差评整改机制，建立了台账，对差评件件有回访、件件有整改、件件有记录，为争取群众满意度百分百冲破‘最后一公里’障碍。百舸争流千帆竞，勇立潮头敢为先。大屯镇将扎实推进‘三亮’专项行动，在精准服务和政策落实上狠下功夫，持续提升服务质量，为创建新型政务服务体系、优化营商环境贡献大屯力量。”