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临清检察院实行评价打分 满意与否来访人说了算

2014-02-26 17:49:00 作者:马俊骥  来源:大众网
大众网记者从山东聊城临清市检察院了解到,该院控告申诉部门为进一步改进接访工作,完善工作措施,实行了由来访人对接访工作进行评价打分制度及征求意见建议制度。

      大众网济南2月26日讯(记者 马俊骥 通讯员 贾红军 徐辉)大众网记者从山东聊城临清市检察院了解到,该院控告申诉部门为进一步改进接访工作,完善工作措施,实行了由来访人对接访工作进行评价打分制度及征求意见建议制度。

      据了解,为进一步改进接访工作,山东聊城临清市检察院设计了《对接访工作评价打分征求意见建议表》,表格分总体评价、打分情况、意见及建议、备注四大类别。总体评价分“非常满意”、“比较满意”、“一般”、“不满意”四种情况,由来访人对接访工作进行总体的评价,并在选中的一栏中划对号;打分情况,由来访人对接访人员的言语是否文明、态度是否热情、用语是否规范、举止是否庄重等5个方面进行评价打分,每一项满分是20分,五项的满分是100分。在接访笔录记录后,由来访人填写《对接访工作评价及所提建议表》,“满意”“不满意”由来访人根据接访情况说了算。

      这一制度实行2个多月以来,临清市检察院控申部门共征求来访人所提出的建议19条,其中包括向来访群众进一步宣传法律知识、向村干部进行普法等多项内容,来访人对接访工作满意率高达98.6%。

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责任编辑:刘嵩岳



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