男子买5s发现手机已提前激活工商调解后终退货_山东新闻

男子买5s发现手机已提前激活工商调解后终退货

2014-11-25 16:24:00　来源：齐鲁晚报作者：王帅

花费近4000元购买了一部苹果5S手机，没想到竟然不是新机。据了解，11月初大学生小孙在章丘市芙蓉街一手机大卖场，以3999元的价格购得苹果5S手机一部，购买时店家承诺手机为全新原装、原封、未激活。

　　花费近4000元购买了一部苹果5S手机，没想到竟然不是新机。消费者怀疑手机是二手货，要求商家退货被拒，在工商部门的调解下，支付折旧费后终于退货成功。

　　据了解，11月初大学生小孙在章丘市芙蓉街一手机大卖场，以3999元的价格购得苹果5S手机一部，购买时店家承诺手机为全新原装、原封、未激活。但小孙在使用5天后，一次偶然的机会，从苹果官网查得该手机已于2014年10月12日被激活。

　　随即，小孙返回手机卖场，要求店家退货，但店家以商品无质量问题为由拒绝退货。无奈之下，小孙寻求工商部门给予帮助。经过工商人员的多次沟通调解，双方最终达成一致，店家同意退货，基于消费者已使用该手机七日，该手机已无法按照全新机器再次销售，消费者按照每日总货款5‰的标准向商家支付140元的折旧费用。(记者王帅通讯员曹燕)

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责任编辑：翟晨晨

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