[投保情况]
付先生,男,39岁,2014年5月在百年人寿保险股份有限公司菏泽中心支公司投保《百年安康一生终身重大疾病保险》保额20万,附加住院费用5000元,年交保费7280元。
[案情回放]
2015年1月,付先生在菏泽市牡丹人民医院查体时发现有甲状腺肿物,后经菏泽市立医院诊断为甲状腺癌。随后立即去中国医学科学院肿瘤医院住院治疗。因为发现早和治疗及时,付先生的癌症病情得到了有效控制,他的身体也逐渐恢复健康。
在治疗结束后,付先生于2015年6月11日,向百年人寿报案申请重大疾病理赔。接到报案后,公司立即启动行业独有的《理赔快通》服务,全程关爱理赔,第一时间前往客户家中帮忙收集理赔资料递交公司。经公司审核,确定符合《百年安康一生终身重大疾病保险》条款后,我司随即做出赔付决定,立即全额赔付重大疾病理赔金20万,同时,赔付住院费用5000元,合计人民币205000元。
理赔款当天转入客户账户,公司与客户递送理赔结案通知书。客户收到款项后,非常感动,没想到百年人寿理赔速度这么快!虽然我不能再购买重疾险了,但一定会让家人全都拥有健康保障。为表示感谢,付先生立刻嘱咐家人向菏泽中支赠送印有“一诺千金,真诚服务”锦旗!