华夏保险客户送来理赔锦旗

　　2016年3月9日，菏泽单县李女士将一面绣写“华夏服务暖人心 快速理赔显诚信”的锦旗送到华夏保险单县支公司何晓芹经理手中，双眼饱含泪水，嘴里不停的说：感谢华夏保险，感谢何经理，您们是我们家的大恩人，太感谢华夏保险了。

　　事情还要从3年前说起，李女士的丈夫于2013年1月1日为自己13岁的女儿投保了华夏保险的五福临门年金保险，保额1万元，同时附加了华夏附加豁免保费重大疾病保险，保额2895.20元，附加重大疾病保险（A款），保额3万元。天有不测风云，2016年2月被保险人李女士的女儿因头痛、发热到医院就诊，被医生诊断为系统性红斑狼疮，及狼疮性肾炎。华夏保险菏泽中支理赔人员接到客户报案后第一时间联系报案人并了解出险人家庭情况，投保人有三个孩子，一个儿子，两个女儿，被保险人为李女士最小的女儿，因小女儿生病住院花去了家中多年的积蓄，且家中又有两个孩子正在高中就读，经济状况相当拮据。经分公司理赔人员审核后，确定被保险人所患疾病属于条款规定的重大疾病，菏泽中支理赔人员于2016年2月18日完成理赔资料的整理上报。2016年2月19日投保人李先生收到3万元的理赔金，并豁免保费20266.4元，主险合同继续有效。从客户报案到客户收到理赔金一共五天时间，彰显了华夏保险理赔速度。华夏保险的理赔服务得到广大市民的认可，树立了良好的企业形象。

　　华夏保险一直秉承“客户利益至上”的核心价值观，坚持以客户服务为导向，实行理赔限时服务，开通24小时全国统一客服专线95300，全力打造保险行业最具特色的服务体系。华夏保险始终践行企业使命：让华夏充满爱！

　　（注：系统性红斑狼疮是一种全身性疾病，皮肤、肌肉、骨骼、心、肺、肝肾、脑等身体部位均可出现病变，常见症状表现为：发热、乏力食欲减退、全身不适、关节肿痛、肌肉酸痛、体重减轻、面部红斑、指端红疹、手足遇凉后变白变紫、皮肤紫癜、贫血、白细胞、血小板下降，是一种累及多系统、多器官并有多种自身抗体出现的自身免疫性疾病。该疾病多发于青年女性。）