发票是维护消费者权益的凭证,但在餐饮业,发票往往“一票难求”。12日,记者走访发现,用餐后开具发票并非易事。除去“不要发票可抹去零头、赠送饮料”之外,很多店家常常也会找出“发票用完了,下次再来拿”等多种借口。菏泽市地税局及消费者协会均认为,部分餐饮业商家不开具发票涉嫌违反相关规定,本报将联合菏泽市地税局教您如何应对商家的各种借口。
消费怪象:餐饮发票“一票难求”,下次再来是何时?
1月底,张宁和朋友到太原路一家餐馆吃饭,结账时,她提出要开发票,得到的回复是“发票打印机坏了,暂时不能开具发票”。在张宁的坚持下,店主称如果真的需要发票,可以留下联系方式,等过几天可以开发票时再拿着小票过来。
张宁告诉记者,她不止一次遇到声称打印机坏了,拒绝开具发票的情况。“机器损坏或者让利贿赂似乎已成了吃饭不给发票的潜规则。索要都这么难,更别说主动开发票了。”张宁说,她至今都没有接到商家的电话。
记者了解到,让利、打折、送礼物“贿赂”消费者现象也较为常见。中华路一家生意红火的中档餐厅,客人消费不要发票可以送一个精美的毛绒玩具。市民王先生表示,他曾经在这家餐厅消费时就遇到了这种情况。合计之后,王先生认为“开了发票也不能报销,还不如毛绒玩具来的实在”。“遇到不少商家用让利或者送礼物的形式来拒开发票,明知这是商家的小伎俩,但为自己的利益着想,还是都会接受。”王先生如此说道。
相关部门:不开发票涉嫌违法,可打电话投诉
依据《发票管理办法》的相关规定,消费者在支付消费款项时,有权向经营者索要发票。发票是消费者保护自己权利的凭证,不给消费者开具发票违反了消费者权益保护法。
菏泽市消费者协会秘书长牛建峰表示,经常会有一些商家为了逃税而使出这些伎俩,商家出让的利润或者赠送的礼品远不及逃避的税额。“发票是消费者的消费凭证,是自己与商家合同关系的证明,消费者应该增强消费时索要发票的习惯。”牛建峰称,如果遇到拒开发票的现象,消费者可以拨打纳税服务热线或者消协电话进行投诉。
□相关链接: 教你向拒开发票说NO
针对部分餐饮业商家五花八门不愿开具发票的借口,本报联合菏泽市地税局为您讲解如何应对。下次商家再以这种理由搪塞,请您大声对他说:NO!
借口 如何破解
当月发票已经用完,现在买不到发票。 发票根本不存在用完这种情况。地税局对发票是敞开供应的,税务部门要求定额部分发票快用完时,就应提前到地税局购买。
目前正在试营业,可以不给发票。 无试营业的说法,按照规定,纳税人应在领取营业执照后三十日内,持有关证件向税务机关办理税务登记。商家只要有经营活动,就必须给消费者开具发票。
你使用的是打折卡或者团购,不能开发票。 餐饮业商家发放的打折卡是商家的一种经营促销方式,不能成为不开发票的借口。
只给菜单或收据,称菜单或收据也可报销。 收据是一种非法单据,发票作为一种合法的正式单据,是用来报销的唯一凭证。
拿出已使用过的发票给消费者。 直接在已使用过的发票上涂改用户名称等行为是违法的,发票必须三联完整,并当面撕给消费者发票联,否则消费者可拒付餐费。
餐馆直接给假票。 发票是由省、自治区、直辖市税务机关指定的企业印制,国家禁止私自印制、伪造、变造发票。
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