通报会现场

　　李继亚拿到车辆合格证

　　大众网菏泽3月17日讯（见习记者 安超群）今天下午，菏泽市消费者协会召开市消协关于受理13名消费者投诉菏泽聚兴汽车销售服务有限公司情况的通报会。菏泽聚兴汽车公司关门后，之前11位在该公司已购车却并未拿到相关手续的消费者拿到了车辆合格证，但暂未拿到发票。

　　2015年12月7日，菏泽市消费者协会收到消费者的群体性投诉，共同反映其在菏泽聚兴4S店购买的不同型号的东南汽车都拿不到合格证，且经营者停业关门的事实。

　　消费者李继亚去年11月底在菏泽聚兴4S店全款购买了一辆东南V5菱致轿车。据他介绍，购车当天，聚兴工作人员让他在购车三、四天后到公司拿到发票和合格证，因为合格证在银行抵押，暂时不能拿到。但直到去年12月初，他才发现聚兴4S店已经关门。他说：“当时电话也打不通，后来才多方打听到老板已经跑路。”

　　据悉，去年13位消费者曾在聚兴4S店购车后，并未取得合格证和发票。其中，6张合格证被抵押在银行，5张在东南（福建）汽车工业有限公司，两张在东南汽车聚兴4S店。

　　目前，东南（福建）汽车工业有限公司已将6张被抵押在银行的车辆合格证赎回，并发给相应的消费者，另外5张在东南汽车厂家的合格证也已经发到消费者手中。

　　东南（福建）汽车工业有限公司区域经理郑飞表示，康正汽车销售股份有限公司将成为东南汽车在菏泽的经销商。由于另外两张合格证在聚兴4S店，厂方并不能解决，建议消费者通过起诉4S店，取得判决书后可以向厂家申请补发。另外，厂家也无法直接开具发票，消费者可向经销商申请开具发票，但需自付相应税费。

　　菏泽市消费者协会提醒购车者，合格证抵押成汽车销售潜规则，在购车时应仔细查看和核实购买车辆的合格证。如果消费者在购车时遇到经销商不能同时交付合格证的情况，最好先不要提车，或者应与经销商书面详细约定经销商交付合格证的具体时间、逾期交付的违约责任及意外损失的赔偿条款等，以便更好地维护自身的合法权益。