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购车遭遇“阴阳合同” 沃尔沃进口配件变国产

2013-11-02 20:12:00 作者:  来源:大众网
“在淄博奥德达4s店花了57.8万元买了辆进口沃尔沃,销售合同白纸黑字清清楚楚写着附加2万元加装‘进口导航’,而购车后导航却接连发生故障,维权时却发现合同上所写的‘原装进口’配件竟然是国产”,10月30日上午,淄博的徐先生向大众网记者反映称,他于2011年10月在淄博奥德达4S店购买的沃尔沃XC90汽车仅开了27天就出现了故障,而当徐先生拿着购车合同就配件变国产存在“欺诈消费”嫌疑通过工商部门维权时却又发现,自己的购车合同竟与奥德达4s店出示的合同并不一致。两年来,消费者徐先生始终未放弃维权,但始终未果。目前,淄博工商部门已介入调查。

      购车合同中清楚的写着“加装导航(原厂)、倒车影像(原厂进口)、DVD(原厂进口),赠送售后壹仟伍佰元代金券……”的字样。

      徐先生购车地淄博奥德达沃尔沃4S店

      淄博奥德达沃尔沃4S店

      大众网淄博11月1日讯“在淄博奥德达4s店花了57.8万元买了辆进口沃尔沃,销售合同白纸黑字清清楚楚写着附加2万元加装‘进口导航’,而购车后导航却接连发生故障,维权时却发现合同上所写的‘原装进口’配件竟然是国产”,10月30日上午,淄博的徐先生向大众网记者反映称,他于2011年10月在淄博奥德达4S店购买的沃尔沃XC90汽车仅开了27天就出现了故障,而当徐先生拿着购车合同就配件变国产存在“欺诈消费”嫌疑通过工商部门维权时却又发现,自己的购车合同竟与奥德达4s店出示的合同并不一致。两年来,消费者徐先生始终未放弃维权,但始终未果。目前,淄博工商部门已介入调查。

      购车附加2万元购买“进口”导航 买方合同手写标注

      10月30日,淄博消费者徐先生向大众网记者反映,2011年10月15日,他在淄博市高新区奥德达4S店购买了一辆进口的沃尔沃XC90汽车,在销售人员的推荐下,徐先生决定花2万元选装了原厂进口的车载导航、DVD、倒车影像等配件。购车当天,徐先生就与销售商签订了购车合同,直到10月28日才将车从4S店提走。“之前我和4S店两份合同里面都没有对导航、DVD这些选装配件进行标注,所以提车当天就让销售员在合同里都注明了一下。销售员还特意把我手中合同的落款日期改成了28日。”徐先生说。

      在徐先生向记者出示的购车合同中“附款条件”一栏内,手写标注有“加装导航(原厂)、倒车影像(原厂进口)、DVD(原厂进口),赠送售后壹仟伍佰元代金券……”等字样,虽然购车的日期填写的是“2011.10.15”,但合同背面落款的日期,已被改为“2011年10月28日”。

      导航接连出现故障 维修发现“进口”配件存猫腻

      徐先生告诉记者,令他想到的是,新车才开了27天,导航就接连出现无声、黑屏等故障。随后,4S店给徐先生更换了一套新导航。结果,新换的导航用了21天后又坏了,徐先生只好再次回到4S店维修。然而,烦心事到此仍未结束,徐先生车上的导航在维修了一个月后再次“犯病”。一年多的时间内,徐先生只好找到4S店第四次更换导航。

      “导航一直是一位4s店的专职师傅给我更换维修,他当时对我说:‘最好能换个原厂进口导航,不然会一直出问题。’”正是这次提醒,消费者徐先生才知道了“进口”配件的猫腻,原来自己花2万元买到的竟是国产配件。

      “进口”配件写有“中国制造” 维权却遭遇“阴阳合同”

      在过去将近两年的时间里,徐先生多次找到奥德达4S店讨要说法,但始终未能解决。直到今年7月中旬,忍无可忍的徐先生向淄博的消协部门进行了投诉。

      徐先生告诉记者:“高新区工商分局工作人员把车内的DVD拆开后一看,机器上标有‘Made in china(中国制造)’的字样。”“进口”配件实为国产的证据确凿,而在随后的调解过程中,奥德达4S店却向工商部门提交了一份与自己不同的购车合同,在销售方合同备注中却标明,“导航为附厂”。

      徐先生回忆说,4S店出示的合同上写明:“加装导航、倒车影像、DVD,只不过导航后面的括号里写的是‘附厂’,其他两项括号里写的仍然是‘进口’。”这与其手中合同不一致。面对两份不同的合同,工商部门只能终止调解,并建议徐先生通过法律途径解决。

      “为此,4S店工作人员私下跟我谈,他们承认合同中的备注都是同一销售人员所写,并称原装进口的配件要4万多元,不可能按2万元的价格卖给我。DVD是徐州一厂家制造的,让我自己去换。”徐先生告诉记者,“我希望,奥德达4s店能够履行合同履约定,尽快给我换原装进口配件”,可事情一拖拖了将近两年,如今仍未得到奥德达4s店的合理答复。

      奥德达4S店:不便透露太多信息

      11月1日上午,记者采访到了淄博奥德达4S店一自称姓魏的经理,了解事情原委后,魏经理以正在开车为由挂断了电话。1日下午,奥德达4S店工作人员张女士致电记者称:“公司目前正与这位徐先生接洽中,但负责处理此事的同事正在外地开会,无法取得联系,我也不方便透露太多信息。”

      对于淄博奥德达4s店销售车辆与消费者签订“阴阳合同”一事,大众网记者将持续关注。(本网记者)

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责任编辑:刘嵩岳



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