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马拉宝马续:宝马欲拖大连 燕德宝4S店愿担拖车费

2013-05-28 15:46:00 作者:郭 豪  来源:大众网菏泽频道
近日,大众网菏泽频道报道了宝马车主通过“马拉宝马”的方式进行维权一事,引起社会广泛关注报道后,宝马中国客服中心及大连燕德宝4S店积极应对此事,经与车主协商,需将宝马车拖到大连,检测后再提出售后方案。

      大众网菏泽5月28日讯(记者 郭 豪)近日,大众网菏泽频道报道了宝马车主通过“马拉宝马”的方式进行维权一事,引起社会广泛关注(http://heze.dzwww.com/jzdc/201305/t20130513_8375692.htm)。报道后,宝马中国客服中心及大连燕德宝4S店积极应对此事,经与车主协商,需将宝马车拖到大连,检测后再提出售后方案。

      

      大连4S店:“务必给车主一个满意的售后方案”

     

      今天上午,大众网记者从大连燕德宝4S店获悉,“马拉宝马”一事发生后,大连燕德宝4S店和宝马中国客服中心对此事非常重视,售后人员与宝马车主赵先生保持联系,就售后问题积极协商。

     

      “目前协商结果是,车主将车送到大连来,经4S店检测,如存在质量问题,我们通过跟集团和厂家沟通,务必给车主一个满意的售后方案。”大连燕德宝4S店市场人员王先生说。

     

      据王先生介绍,车主可选择拖车或者开车的方式把车送到大连,4S店愿承担拖车费或路桥费,但不承担途中的风险责任。

      

      车主:准备拖车去大连 希望彻底解决此事

     

      随后,大众网记者跟宝马车主赵先生取得联系,他告诉记者,正准备拖车去大连。由于找不到直接前往大连的板车,需要先运到济南,再运往大连。

     

      “车子变速箱仍存在问题,不敢开那么远,大连燕德宝4S店称无法根据其他4S店的检测结果进行赔偿了,这个可以理解他们。”赵先生说,“此事经大众网报道后,经销商的售后态度一直很好,这事拖了三四个月了,希望这次能够彻底解决。”

     

      大众网将继续关注此事。

     

     

     

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    (责编:李强)

      

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