新华网3月10日体育专电（张安琪）北京国安乐视足球队9日在工体第二现场举行了座谈会，就球迷和媒体关心的新赛季票务和球迷服务等问题展开互动交流。

　　保证铁杆球迷中签率 五年免摇号政策得民心

　　在活动现场，国安俱乐部首先发布了2016年年票销售情况，从数据来看，2016赛季的电子年卡实际申请人数超过42000人，最终支付成功的是23736人。在散票发售方面，票价继续采取阶梯销售的模式，设置了四档价格，分别是120元、180元、240元、360元。除了官网渠道，国安俱乐部还增加了其他一些电商平台，并且制定了一张身份证限购三张散票的政策。

　　据国安俱乐部总经理沈力介绍，在套票申请的过程中，国安俱乐部为保障国安铁杆球迷的中签率，对于连续购买国安年卡超过5年的球迷，且在一个赛季里出席50%以上的场次，可直接获得年卡申请资格。“今年共有超过2800人具备直接申请年卡资格，为了保障球迷的权益，在审批申请年卡的过程中，票务工作人员用了三天三夜进行筛查，发现“套脸”人数超过10000人，我们对这种不正当行为进行了严厉打击，在年票摇号过程中，保证了真正球迷的中签率和权益，”沈力说。连续5年购买年卡的免摇号政策，深得球迷心，现场有球迷代表说，“多少年摇号都成问题，球迷也疑惑。今年在审核过程中打击了套脸，滤掉了一些违规的参与者，这非常好。”

　　此外，老年球迷不必参加摇号，也是国安俱乐部一直延续的政策。为了照顾老年球迷，俱乐部为他们安排了更接近赛场的位置，提高观赛体验。现场有国安老球迷直言，“相关工作落到了实处，这也是球迷们希望看到的。”

　　票价上涨因服务增加 将严厉打击黄牛倒票

　　对于球迷关心的票价上涨问题，沈力给出的解答是：“我们做了相关的调查和横向比较，俱乐部同时也增加了相应的服务，最终的票价是经过综合考量制定的。”

　　对于频繁出现的黄牛问题，沈力说：“大家可以来看我本子的最后一页，上面写着‘我不信邪’这四个字。我就不信这个问题治理不了。”新赛季，北京国安将严打黄牛票问题，拒绝串票现象的发生，创造文明观赛的氛围。

　　由于每年的黄牛票有大量都来自协助单位的赠票，为了避免再次出现这种情况，北京国安将在赠票上印有单位的标识，如果球迷在黄牛手中买到这样的门票，可以直接曝光。“我想这肯定会对这个协助单位产生很大的影响。”沈力说到。

　　对于新赛季的票务查验工作，体育之窗的工作人员介绍说，“为保障球迷利益，今年从年票开始，就对‘套脸’行为严厉打击。北门和东门外，持卡会员可进入，照片与本人不符，将对年卡给予没收。散票也是同样，每一个看台都有工作人员，对本区域球迷进行管理，打造文明有序的赛场环境。”

　　十二号永远留给球迷 打造舒适的看球体验

　　2016新赛季，国安球迷的主力方阵仍以24台为中心，向北侧和东侧蔓延，这几个区域，共有五个球迷组织：闪亮工体、御林军、绿翼京师、绿色旗帜、绿色狂飙。客队球迷台还是正南的12台，主队和客队之间有4个隔离台。沈力表示，“主力球迷看台不会卖散票，另一方面，俱乐部协同赛区组委会，将会严格控制通票看台，强化加大球迷看台的服务。”

　　此外，沈力还透露，目前俱乐部正在制作北京国安12号TIFO，未来还将把国安12号球衣永远留给球迷，作为他们的专属号码。一个良好的球迷组织或群体，对于一支球队来说，有着“第12人”的美誉。