单县中心医院法律法规暨医疗纠纷防范专题讲座现场

　　大众网菏泽12月20日讯（通讯员 刘朝晖 锺睿 见习记者 张广辉）12月16日下午，单县中心医院邀请山东法医司法鉴定中心主任、山东省千佛山医院医务处处长刘永梅来院做关于法律法规暨医疗纠纷防范的专题讲座。全院医护人员约500人聆听了讲座，讲座由该院副院长谢忠侠主持。

　　刘永梅主讲的题目为《防范纠纷，保护自我》。她从“莱医事件”、“潍坊纱布门事件”等典型案例入手，揭示了当前的医患关系尖锐对立的现状，并对大量伤医案件规律性特点进行了深入的分析，指出医院应强化危机管理问题。

　　在深刻分析医患关系严峻形势的同时，她从国家和政府严厉打击涉医违法犯罪及“医闹入刑”的层面，分析了国家多措并举下形势向好的趋势，同时，重点讲解了医院及医护人员要切实修炼好内功，认真落实核心制度，把核心制度的落实视为临床质量安全的生命线。她从17条核心制度中选取了首诊负责制度、查对制度、术前讨论制度、病历书写、知情同意制度等5条，运用正反两方面的典型事例，从医者和律师的不同角度解析了严格遵守核心制度的重要意义。尤其强调了注重细节服务，注重人文关怀，要善于沟通，做好双赢沟通，因为“魔鬼藏在细节中”、“大事往往由不足道的小事引起”。并运用《孙子兵法》中“上兵伐谋,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。”名言，告诫大家，在医院危机管理和医者对待医患矛盾，要未雨绸缪，防患于未然。她进一步强调了医护人员要做好自我保护，从法律层面上解析了“正当防卫”、“防卫过当”、“互殴”等，并用事例说明如何使医患关系向好，期望医护人员要树立神圣的观念，实现人文精神的救赎，心怀善念，对待服务对象“有时去治愈，经常去帮助，总是在安慰。”真正达到“君子终日乾乾,夕惕若厉,无咎”之目的。

　　在整个讲座过程中，刘永梅以她一贯坦率恳切、深入浅出的风格，娓娓道来，声声入耳，给与会医护人员上了一堂非常难得的法律法规课。不仅增强了医护人员的法律意识，提高了医护人员对当前医患矛盾的认识，同时也增强了大家对潜在纠纷风险的警觉性和警醒性，深深地让大家懂得了在练好内功、做好本职工作的同时，如何更好地防范纠纷和维护自身的合法权益。