“交通银行电子银行”官方微博在下午近6点时发布的公告

　　大众网济南9月21日讯（记者 孙乘昀）今天下午，济南等多地网友在微博上称交通银行大面积出现问题。主要问题包括交通银行ATM机扣款成功却无法正常吐钱、电子银行系统瘫痪、网上支付失败、交通银行网点所有业务均无法办理。

　　南京市公安局地铁分局的官方微博称，南京地铁内的交通银行ATM机出现大面积故障，产生吞卡，扣钱不出等问题，警方已接到多起报案。

　　一位名为“butteerfly8983”的网友在微博上称：“交通银行济南历下支行，取款的时候扣费不吐钞，95559，24小时客户服务热线要么打不通，要么打通了自动挂机。在不停打电话的过程中，有人来交行查余额，说刷交行卡没法刷卡。”

　　随后大众网记者拨打了交通银行“95559”全国客服电话，虽然客服电话可以接通，但全部人工客服都是繁忙的提示，无法接通，数分钟后电话被自动挂断。

　　大众网记者又联系到了一位济南交通银行的工作人员。据他了解，济南当地的交通银行从下午两点半左右开始出现故障，具体故障的原因并不清楚。

　　下午近6点时，交通银行电子银行的官方微博发布了一条消息：“今天下午，我行部分业务系统运行出现短暂（半小时左右）故障，目前已恢复正常。涉及客户的信息是完整和安全的，由此给大家带来的不便我们表示深深的歉意！”